【问答】老年用户不会用智能手机无法展示“随申码”怎么办?

问:老年用户不会用智能手机无法展示“随申码”怎么办?

答:记者从上海市大数据中心获悉,目前已推出专为老年人定制的“随申码”离线服务(www.zntn.net)。

“随申码”离线服务又称离线码,专门服务于60周岁及以上的老年人。符合年龄条件的老年人可在线下自助终端机申领“离线码”,目前“离线码”有效期为180天。

具体领取方式为:

1、办理人在“一网通办”自助终端上点击“随申码离线服务”入口;

2、办理人在自助终端选择“身份证登录”或者“随申办登录”,使用身份证或“随申码”完成身份认证,申领“离线码”;

→身份证登录:在身份证读卡区放置身份证,完成身份认证。

→随申办登录:在二维码扫码器处展示“随申码”,完成身份认证。

第二步:确认屏幕展示“离线码”内容;办理人可在此页面核对姓名、照片等信息;

温馨提示:如您在申领过程中,发现照片、姓名等信息有误,可以联系线下窗口工作人员。

第三步:确认无误后,点击“申领”,通过自助终端打印“离线码”。

附补领流程:

第一步:办事人在自助终端上通过刷身份证或扫描“随申码”进行身份认证;

第二步:确认屏幕展示“离线码”内容;

第三步:确认无误后,点击“补领”,通过自助终端打印“离线码”,选择“补领”后,之前申领的“离线码”将失效,无法进行核验。

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